Obchodní podmínky

Všeobecné obchodní podmínky

• Základní ustanovení

Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále také jako „VOP“ nebo „obchodní podmínky) vydává obchodní společnost ECLOT ESPORT s.r.o., se sídlem Olbrachtova 1980/5, Krč, 140 00 Praha, IČ09888098, DIČ CZ09888098 zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 344087 (dále také jen „prodávající“), a to za účelem podrobnějšího vymezení vzájemných práv a povinností prodávajícího a jeho zákazníků (dále také jen jako „kupující“) při nákupu zboží prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího na webových stránkách eclot.eu (dále jen „webové stránky“, „internetový obchod“ či „eshop“).

Všeobecné obchodní podmínky jsou přístupné na webových stránkách www.shop.eclot.eu. Jejich přílohy tvoří Informace o zpracování osobních údajů (GDPR) a doložka o „Vrácení zboží.“

Veškeré smluvní vztahy mezi prodávajícím a jeho zákazníky jsou uzavírány v souladu s právním řádem České republiky, zejména pak zákonem č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem (dále jen „občanský zákoník“, nebo jen „OZ"). Je-li kupujícím spotřebitel, řídí se vztahy, které nejsou těmito obchodními podmínkami blíže upravené, vedle příslušných ustanovení občanského zákoníku také zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, obojí ve znění pozdějších předpisů.

Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Kupní smlouva a obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce. Kupní smlouvu lze uzavřít v českém jazyce.

Znění obchodních podmínek může prodávající měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.

• Uživatelský účet

Na základě registrace kupujícího provedené na webové stránce může kupující přistupovat do svého uživatelského rozhraní. Ze svého uživatelského rozhraní může kupující provádět objednávání zboží (dále jen „uživatelský účet“). Kupující může objednávání zboží provádět též bez registrace přímo z webového rozhraní obchodu.

Při registraci na webové stránce a při objednávání zboží je kupující povinen uvádět správně a pravdivě všechny údaje. Údaje uvedené v uživatelském účtu je kupující při jakékoliv jejich změně povinen aktualizovat. Údaje uvedené kupujícím v uživatelském účtu a při objednávání zboží jsou prodávajícím považovány za správné.

Přístup k uživatelskému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Kupující je povinen zachovávat mlčenlivost ohledně informací nezbytných k přístupu do jeho uživatelského účtu.

Kupující není oprávněn umožnit využívání uživatelského účtu třetím osobám.

Prodávající může zrušit uživatelský účet, a to zejména v případě, kdy kupující svůj uživatelský účet déle než 12 měsíců nevyužívá, či v případě, kdy kupující poruší své povinnosti z kupní smlouvy (včetně obchodních podmínek).

Kupující bere na vědomí, že uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě, a to zejména s ohledem na nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení prodávajícího, popř. nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení třetích osob.

• Objednávky a uzavření kupní smlouvy

Prezentace zboží v internetovém obchodě nepředstavuje právně závaznou nabídku na uzavření Smlouvy, ale jedná se o nezávazný internetový informační katalog, který je pouhou výzvou k tomu, abyste zadávali závazné objednávky. Veškerá prezentace zboží umístěná v internetovém obchodě je tedy pouze informativního charakteru a nejsme povinni uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží. Ustanovení § 1732 odst. 2 občanského zákoníku se nepoužije.

Pro objednání zboží musíte vyplnit objednávkový formulář ve rozhraní internetového obchodu. Objednávkový formulář obsahuje zejména informace o: zákazníkovi (zejména jeho jméno a příjmení, fakturační adresa, dodací adresa, telefon a elektronická adresa), objednávaném zboží (objednávané zboží vložíte do elektronického nákupního košíku rozhraní internetového obchodu), způsobu úhrady kupní ceny zboží, požadovaném způsobu doručení objednávaného zboží a nákladech spojených s dodáním zboží, případně zvolenou platební metodou a individuální úpravě zboží dle požadavku zákazníka (zejm. potisku) a ceně této úpravy (dále společně jen jako „objednávka“).

Před odesláním objednávky můžete zkontrolovat a měnit údaje, které jste do objednávky vložili. Některé údaje označujeme jako povinné, bez jejichž vyplnění nelze objednávku dokončit a odeslat.

Kliknutím na tlačítko, kterým objednávku dokončujete (např. „Objednat“, „Koupit teď“ či obrat podobného významu) činíte závaznou objednávku zboží, které se nachází v nákupním košíku. Učiněním objednávky potvrzujete, že jste se řádně seznámili s těmito Obchodními podmínkami. 

K uzavření kupní smlouvy nedochází odesláním vaší objednávky. Neprodleně po obdržení objednávky vám na vámi sdělenou elektronickou adresu potvrdíme, že jsme objednávku obdrželi.

Máme-li v závislosti na charakteru objednávky jakékoli pochybnosti o objednávce (např. ohledně objednaného množství zboží, výše kupní ceny, předpokládané náklady na dopravu), jsme oprávněni požádat vás o dodatečné potvrzení objednávky (například emailem či telefonicky).

Kupní smlouva vzniká až okamžikem, kdy vám na vaši elektronickou adresu potvrdíme, že jsme objednávku přijali (akceptace). Tímto momentem mezi námi vznikla vzájemná práva a povinnosti, jež jsou vymezeny kupní smlouvou a obchodními podmínkami. Uzavření kupní smlouvy bez sjednání všech jejích náležitostí stanovených občanským zákoníkem je ve smyslu ustanovení § 1726 občanského zákoníku vyloučeno. Současně vylučujeme v souladu s ustanovením § 1740 odst. 3 občanského zákoníku přijetí nabídky s dodatkem nebo odchylkou.

Vlastnictví zboží na vás přechází při jeho převzetí, nejdříve však zaplacením plné ceny potvrzené objednávky. Do doby úplného zaplacení kupní ceny je zboží v našem vlastnictví (tzv. výhrada vlastnického práva).

Je-li zboží prodáváno v režimu předobjednávky, tj. u zboží je uvedena dostupnost jako "Předobjednávka" nebo jiným textem obdobného významu, uzavírá se kupní smlouva s odkládací podmínkou dodání tohoto zboží dodavatelem prodávajícímu.

• Ceny zboží a platební podmínky

Veškeré naše ceny zboží jsou konečné, v české měně (Kč) a včetně DPH. V ceně zboží není zahrnuta cena dopravy, která se zobrazí až v poslední fázi tzv. nákupního košíku podle vašeho výběru konkrétního způsobu dopravy. 

V internetovém obchodě lze platit pouze online prostřednictvím platební brány našeho smluvního partnera. Je možné také platit převodem na účet 9074612/0800, pokud daný typ platby v daný okamžik umožňujeme. V případě platby v hotovosti či v případě platby na dobírku, pokud daný typ platby v daný okamžik umožňujeme, je kupní cena splatná při převzetí zboží. V případě bezhotovostní platby je kupní cena splatná do tří (3) dnů od uzavření kupní smlouvy. Pokud kupní cena nebude zaplacena, nárokujeme si právo objednávku zrušit. Jestliže platíte za objednávku platební kartou, strhnou se prostředky z účtu bezprostředně po objednání objednávky.

Pokud budete z jakéhokoli důvodu následně požadovat vrácení kupní ceny zboží, může být tato cena vrácena pouze v měně, která je uvedena na faktuře za toto zboží (zpravidla v českých korunách) a ve výši uvedené na faktuře.

Pokud odstoupíte od kupní smlouvy nebo vám budou peněžní prostředky vráceny z jiného důvodu, vrátíme vám peníze stejným způsobem, jakým jsme je od vás přijali. Pokud však peníze nelze vrátit stejným způsobem, například jste platili hotově na kamenné prodejně, kurýrovi nebo došlo k expiraci vaší platební karty, odpovídáte za správnost údajů, které nám k vrácení poskytnete. Za správnost údajů odpovídáte i v případě, kdy jsme vám vyhověli a peníze vracíme jiným způsobem.

Jsme oprávněni, zejména v případech, kdy se nám nepodaří s Vámi spojit ohledně dodatečného potvrzení objednávky, požadovat uhrazení celé kupní ceny ještě před odesláním zboží kupujícímu. Totéž platí v případech, kdy si objednáte zboží individuálně přizpůsobené vašim potřebám (zejména potisk, podpisy hráčů na dresech nebo na jiném zboží a jiné individuální úpravy). V těchto případech se nepoužije ustanovení § 2119 odst. 1 občanského zákoníku.

Mohou také nastat případy, kdy dojde k chybnému uvedení ceny zboží. Takovými případy jsou zejména:

Cena zboží je na první pohled zjevně nesprávná (např. se výrazně odchyluje od obvyklé ceny zboží), cena souvisejících služeb jako doprava, pojištění prodloužené záruky apod., je zjevně nesprávná, v ceně zboží chybí nebo přebývá jedna či více cifer, nebo sleva na zboží přesahuje 25 %, aniž by takové zboží bylo součástí zvláštní marketingové či výprodejové akce.

V těchto případech si vyhrazujeme právo kupní smlouvu neuzavřít, popřípadě od takové kupní smlouvy odstoupit i poté, pokud jste již obdrželi e-mail potvrzující objednávku. Údaje na faktuře nelze po odeslání objednávky měnit.

V případě vámi uskutečněné předobjednávky zboží je cena takového zboží pouze předběžná. Výsledná cena zboží se tak může lišit. O změně ceny vás budeme informovat. Kupní cena zboží bude stanovena až po naskladnění zboží prodávajícím. Případný rozdíl mezi uhrazenou předběžnou objednávkou a kupní cenou Vám vrátíme, nebo jej doplatíte před dodáním zboží. Pokud Vám konečná cena nevyhovuje, můžeme předobjednávku zrušit. Pokud si nejste jisti, zda je cena chybná, kontaktujte nás před nákupem. Případné slevy z ceny zboží, které vám poskytujeme, nelze vzájemně kombinovat, ledaže výslovně uvedeme jinak. Poskytnutí slevy nelze požadovat dodatečně po odeslání objednávky, proto vám doporučujeme zkontrolovat si případnou možnost na uplatnění slevy před odesláním objednávky.

• Doprava a dodání

Způsoby a ceny doručení jsou stanoveny následovně:

Pro dodání na území České republiky:

• Zásilkovna – výdejní místo: 89 Kč.
• PPL – doručení na adresu: 125 Kč.
• PPL – výdejní místo: 85 Kč.
• Balíkovna / Česká pošta – výdejní místo: 85 Kč.

Pro dodání na území Slovenské republiky:

• Zásilkovna – výdejní místo: 105 Kč.

Náklady na dopravu se mohou měnit v závislosti k několika faktorům (vzdálenost od našich skladů, způsob uskladnění zboží, dostupnost doručovací služby nebo dalších jiných faktorů). Přesné náklady na dopravu jsou zobrazeny v objednávkovém procesu před potvrzením objednávky.

Jakmile dojde k uzavření kupní smlouvy, doručíme vám objednané zboží zvoleným způsobem a vy musíte takové doručení umožnit a zboží převzít.

Doručení zboží bude v závislosti na dostupnosti daného produktu a našich provozních možnostech realizováno v co nejkratším termínu, obvykle do 2–12 pracovních dnů. Ve výjimečných případech, nebo pokud není zboží skladem, může být dodací lhůta i delší, o čemž vás bezodkladně po zjištění této skutečnosti vyrozumíme.

Společně se zbožím vám dodáme i další doklady, které se ke zboží mohou případně vztahovat.  Zásilka se zbožím standardně obsahuje také daňový doklad (fakturu), která slouží i jako dodací doklad.

Pokud jste zvolili dodání na adresu či výdejní místo některého z našich přepravních partnerů, předáme zboží dopravci, který zajistí jeho doručení vámi zvoleným způsobem. Až do okamžiku, kdy vám bude zboží doručeno a předáno, popřípadě do okamžiku, kdy odmítnete zboží převzít, neseme nebezpečí škody na věci my. Pokud si u způsobů dopravy uvedených v tomto odstavci doručené zboží nepřevezmete, budeme oprávněni od kupní smlouvy odstoupit.

O předpokládaném čase a dalších informacích ohledně vámi zvoleného způsobu doručení budete informování skrze vaši elektronickou adresu. Předpokládaný čas doručení se může změnit v závislosti na logistických možnostech našich přepravních partnerů, o čemž budete neprodleně informováni. V případě zásahu vyšší moci, výpadku informačního systému našeho nebo našich distribučních a přepravních partnerů nebo zpoždění některého z našich partnerů zprostředkovávajících potisky neneseme odpovědnost za opožděné dodání zboží.

Dodací lhůta je u předobjednávky pouze orientační a za její dodržení neodpovídáme. U zboží, které lze předobjednat, si vyhrazujeme právo změnit termín dodání, a to i opakovaně. V případě podstatné změny termínu dodání (tj. o více než 30 dní) máte právo od kupní smlouvy odstoupit. Změní-li se okolnosti, z nichž jsme vycházeli v okamžiku vámi uskutečněné předobjednávky zboží do té míry, že na nás nelze možné rozumně požadovat, abychom byli předobjednávkou vázáni, máme právo předobjednávku zrušit bez dalšího a následně vás o tom informovat.

Nebude-li Vám zboží doručeno do třiceti (30) dnů od uzavření kupní smlouvy (tj. od doručení potvrzení o přijetí objednávky) a toto pochybení nenapravíme ani v dodatečné lhůtě sedmi (7) pracovních dnů, máte právo od kupní smlouvy odstoupit.

Pokud opakovaně neuhradíte kupní cenu za zboží, máme v odůvodněných případech právo odmítnout vaše budoucí objednávky.

Během přebírání zboží byste si měli zkontrolovat, zda vám byl opravdu doručen takový počet zboží, jaký jste si objednali. Dále byste měli zkontrolovat, zda balík není již na pohled poničený, promáčklý nebo jinak deformovaný. Pokud bude balík poškozen, máte právo na to zboží nepřevzít, popřípadě zboží převzít a do předávacího protokolu společně s přepravcem zaznamenat jeho stav. Takový protokol poté společně s popisem závady zásilky zboží odešlete emailem na adresu.

V případě, že je z důvodů na vaší straně nutno zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo uvedeno v objednávce, jste povinni uhradit náklady spojené s opakovaným doručováním zboží, resp. náklady spojené s jiným způsobem doručení.

• Odstoupení od smlouvy

Jste-li spotřebitelem (tj. nejde o objednávku „na firmu“, resp. objednávku, ve které jste uvedli své IČO), máte právo odstoupit od kupní smlouvy a žádat vrácení ceny ve lhůtě čtrnácti dnů.

1. V případě kupní smlouvy běží lhůta 14 dnů ode dne převzetí zboží.
2. V případě smlouvy, jejímž předmětem je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, běží lhůta 14 dnů ode dne převzetí poslední dodávky zboží.
3. Při opakované dodávce zboží běží lhůta 14 dnů ode dne převzetí první dodávky zboží.

Odstoupení od kupní smlouvy nám musí být odesláno ve lhůtě uvedené v předchozím odstavci. Podle zákona můžete odstoupit od smlouvy jakýmkoli jednoznačným prohlášením učiněným vůči podnikateli, tedy nám.

Pokud se rozhodnete odstoupit od kupní smlouvy a vrátit zboží, které jste rozbalili a použili jinak, než jak je nutné k obeznámení se s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností, může být vrácená částka snížena nebo reklamace kompletně zrušena. To platí zejména v případě, kdy zboží není možné znovu uvést do prodeje za původní cenu bez slevy. Uvedené vyplývá z § 1833 občanského zákoníku.

Jakmile odstoupíte od kupní smlouvy, musíte nám zboží vrátit bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od samotného odstoupení od kupní smlouvy. Zboží vracíte na své náklady, které vám nebudou proplaceny. V souladu s § 1820 odst. 1 písm. j) a § 1832 odst. 3 občanského zákoníku tedy nesete (jako spotřebitel) při odstoupení od kupní smlouvy náklady spojené s navrácením zboží. Zboží by mělo být nepoškozené, nepoužívané a čisté, včetně veškerého příslušenství, které jste k němu obdrželi. Zboží by mělo být vráceno v originálním obalu a se všemi původními štítky. Zboží nám musíte  zaslat na Olbrachtova 1980/5, Krč, 140 00 Praha. Jsou i případy, kdy od kupní smlouvy odstoupit nemůžete nebo sice můžete, ale je potřeba dodržet konkrétní pravidla. Jedná se zejména o tyto případy (dle § 1837 občanského zákoníku):

1. Pokud se jedná o spotřební či hygienické zboží (typicky roušky, spodní prádlo, kosmetika apod.), lze odstoupit od kupní smlouvy pouze v případě, pokud není porušen originální obal balení, popřípadě jiný hygienický obal chránící samotné zboží.
2. Nelze odstoupit v případě poskytnutí služeb za úplatu, pokud jsme vám je už poskytli nebo udělali nutné přípravy pro poskytnutí této služby Vám, které nám už způsobily časovou nebo finanční újmu (typicky domluvení příjezdu našich hráčů/influencerů na akci nebo zamluvení serveru a trenéra na kroužek DNE Juniors).
3. Dalším případem, kdy nemůžete odstoupit od kupní smlouvy je zboží, které jsme jakkoli upravili na základě vaší osobní žádosti. Typicky půjde o potisk dresů podle vašich požadavků (číslo, jméno, přezdívka), ale i o podpisy hráčů na dresu apod.
4. Pokud zboží podléhá rychle zkáze nebo má krátkodobou spotřebu, popř. bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným zbožím.
5. V případě zvukové nebo obrazové nahrávky či počítačového programu, které vám byly dodány v zapečetěném obalu a vy jste tento obal porušili.
6. V případě dodání digitálního obsahu za úplatu. Klasickým případem digitálního obsahu jsou licence k počítačovým softwarům, digitální klíče k počítačovým hrám, e-booky nebo předplatná, která Vám umožní přístup k placenému obsahu. Při objednávce digitálního obsahu berete na vědomí, že od takové kupní smlouvy vzhledem k její povaze nelze odstoupit, jelikož příslušný digitální obsah vám bude okamžité poskytnut ke stažení, a tedy k užívání. Tímto není dotčeno vaše právo odstoupit od kupní smlouvy u ostatního zboží, které jste nakupovali společně s digitálním obsahem, pokud to jeho povaha umožňuje (např. pokud jste koupili e-book a tištěnou knihu, tištěnou knihu můžete do 14 dnů klidně vrátit).

V případě, že vrátíte zboží poškozené, poškrábané, či s jinými známkami opotřebení, můžeme vám vracenou kupní cenu zboží ponížit o částku, která odpovídá takovému opotřebení. V takových případech dojde k vyčíslení škody, o kterou bude vaše vrácená kupní cena ponížena.

Peníze vám budou vráceny do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od Smlouvy stejným způsobem, jakým probíhala platba. Nemusíme vám však peníze vrátit dříve, než vrátíte zboží, popřípadě, než prokážete, že jste zboží odeslali nebo vložili do boxu dopravce, který vám zásilku doručoval.

Vedle vrácení kupní ceny za vrácené zboží máte rovněž právo na vrácení peněz vynaložených na dodání zboží při jeho objednávce, pouze však do výše rovnající se nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání zboží v internetovém obchodě (bez ohledu na to, jaký způsob doručení a za jakou cenu jste si při objednání zboží zvolili).

Pokud jste zároveň v souvislosti s nákupem zboží obdrželi od nás dárky, a využili jste možnost odstoupit od kupní smlouvy ve lhůtě 14 dnů, musíte nám rovněž se zbožím vrátit i poskytnuté dárky.

V případě odstoupení od kupní smlouvy o poskytování služeb a bylo-li již s takovým plněním započato, musíte nám přesto poměrnou část ceny zaplatit.

V některých případech máme i my právo od kupní smlouvy odstoupit. Jedná se zejména o tyto případy:

1. V případě chybného nacenění zboží, blíže popsaného ve VOP, máme právo odstoupit od Smlouvy. V takovém případě dojde z naší strany ke stornování objednávky, popřípadě k jinému vyrozumění, ze kterého bude patrné, že od kupní smlouvy odstupujeme.
2. Pokud jste již zaplatili část kupní ceny zboží, bude vám tato částka vrácena zpět stejným způsobem nejpozději do 14 dnů ode dne následujícího po odstoupení od kupní smlouvy z naší strany.
3. U zboží označeného jako „skladem u dodavatele“, máme právo odstoupit od smlouvy, pokud dodavatel odstoupí od smlouvy nám (zpravidla z důvodu nedostupnosti zboží na straně dodavatele).
4. Kurz nebo služba, která byla na eshopu nabízena, už není dostupná a nejsme schopni vám službu poskytnout. Platí také v případě, že kurz na který jste se hlásili je na plné kapacitě i pokud to na eshopu bylo chybně zobrazeno.

• Práva z vadného plnění

Pokud má dodané zboží zjevné materiálové nebo výrobní vady, včetně poškození vzniklého při přepravě, podejte nám stížnost ohledně takového poškození buď přímo u nás, nebo prostřednictvím zaměstnance příslušného přepravního partnera, který zboží doručuje, a to ihned po prohlídce zboží po jeho převzetí. Nároky z vad dodaného zboží (reklamace) se uplatňují u nás jakožto prodávajícího s využitím následujících kontaktů reklamace@shop.eclot.eu a to v jakékoli formě, z níž budou jednoznačně vyplývat popis vady,

Naší povinností je dodat vám zboží, které nemá vady, tedy zejména odpovídáme za to, že zboží v době jeho převzetí:

1. Odpovídá ujednanému popisu, druhu a množství, jakož i jakosti, funkčnosti a jiným ujednaným vlastnostem.
2. Je vhodné k účelu, k němuž se věc tohoto druhu obvykle používá, i s ohledem na práva třetích osob, právní předpisy, technické normy nebo kodexy chování daného odvětví, není-li technických norem.
3. Množstvím, jakostí a dalšími vlastnostmi, včetně životnosti, funkčnosti, kompatibility a bezpečnosti, odpovídá obvyklým vlastnostem věcí téhož druhu, které můžete rozumně očekávat.
4. Je dodáno s příslušenstvím, včetně obalu, návodu k montáži a jiných pokynů k použití, které může kupující rozumně očekávat.
5. Odpovídá jakostí nebo provedením vzorku nebo předloze, které jsme Vám poskytli před uzavřením smlouvy.

Vadou zboží naopak není opotřebení zboží způsobené jeho obvyklým užíváním nebo vlastnost zboží, na kterou jsme Vás předem upozornili v popisu produktu, v objednávce nebo jiným nápadným způsobem a vy jste s ní výslovně souhlasili, nebo pokud je opotřebení zboží zřejmé z jeho podstaty.

V případě, že zboží bylo při převzetí vadné, máte právo na dodání nového zboží bez vady nebo opravu zboží, ledaže je Vámi zvolený způsob odstranění vady nemožný nebo ve srovnání s druhým nepřiměřeně nákladný. Odstranění Vady vámi zvoleným způsobem můžeme odmítnout, je-li to nemožné nebo nepřiměřeně nákladné zejména s ohledem na význam vady a hodnotu, kterou by zboží mělo bez vady.

Namísto opravy či dodání nového zboží můžete požadovat přiměřenou slevu z kupní ceny nebo odstoupit od kupní smlouvy, pokud:

1. Neodstraníme vadu opravou věci nebo dodáním nové věci bez vady dle odst. 4 výše nebo vadu odmítneme tímto způsobem odstranit.
2. Vada se projeví opětovně i po jejím odstranění dle odst. 4 výše;
3. Vada je podstatným porušením smlouvy (zejména pokud vada znemožňuje řádné užívání zboží a nelze očekávat, že ji budeme schopni uspokojivě odstranit).
4. Je z okolností zjevné, že vada nebude odstraněna v přiměřené době a bez značných obtíží pro vás.

Uplatnit právo z vadného plnění můžete pouze s ohledem na vady, které se projevily v době do 24 měsíců od převzetí zboží. Jestliže se vada projevila do jednoho roku od převzetí zboží, má se za to, že zboží bylo vadné už v okamžiku jeho převzetí. V případě, že vadu vytknete oprávněně, lhůta pro uplatnění práva z vadného plnění neběží po dobu, po kterou jste nemohli zboží kvůli vadě užívat.

Uplatnit práva z vadného plnění není možné, byla-li vada způsobena Vámi a Vaším nesprávným užíváním.

• Ochrana osobních údajů

Informace o ochraně osobních údajů (GDPR) nalezne kupující v sekci Informace o ochraně osobních údajů na webových stránkách prodávajícího.

Kupující souhlasí se zasíláním informací souvisejících se zbožím, službami nebo podnikem prodávajícího na elektronickou adresu kupujícího a dále souhlasí se zasíláním obchodních sdělení prodávajícím na elektronickou adresu kupujícího.

Kupující souhlasí s ukládáním tzv. cookies na jeho počítač. V případě, že je nákup na webové stránce možné provést a závazky prodávajícího z kupní smlouvy plnit, aniž by docházelo k ukládání tzv. cookies na počítač kupujícího, může kupující souhlas podle předchozí věty kdykoliv odvolat.

• Ostatní ujednání

Prodávající není ve vztahu ke kupujícímu vázán žádnými kodexy chování ve smyslu ustanovení § 1826 odst. 1 písm. e) občanského zákoníku.

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 796/44, 110 00 Praha 1, IČ: 000 20 869, přičemž bližší podmínky a způsob řešení jsou uvedeny na webu: www.coi.cz.

Platformu pro řešení sporů on-line nacházející se na internetové adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr/ je možné využít při řešení sporů mezi prodávajícím a kupujícím z kupní smlouvy.

Prodávající je oprávněn k prodeji zboží na základě živnostenského oprávnění. Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad.

Dozor nad oblastí ochrany osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů. Česká obchodní inspekce vykonává ve vymezeném rozsahu mimo jiné dozor nad dodržováním zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů.

Kupující tímto přebírá na sebe nebezpečí změny okolností ve smyslu § 1765 odst. 2 občanského zákoníku.

Kupní smlouva se uzavírá v českém jazyce. Text kupní smlouvy u nás není uložen a po dokončení procesu objednávky k němu nelze získat přístup.

• Závěrečné ustanovení

V záležitostech, které nejsou těmito Obchodními podmínkami upraveny, se řídí práva a povinnosti mezi kupujícím a Prodávajícím platnými obecně závaznými právními předpisy České republiky.

Pozbyde-li některé ustanovení těchto Obchodních podmínek platnost a/nebo účinnost, nemá to vliv na platnost a/nebo účinnost zbývajících ustanovení Obchodních podmínek. Namísto neplatného a/ nebo neúčinného ustanovení bude použito ustanovení, které se nejvíce blíží cílům ustanovení považovaného za neplatné a/nebo neúčinné a celých těchto Obchodních podmínek.

Obchodní podmínky vstupují v platnost a nabývají účinnost dne 3. března 2025.